Bovärd och felanmälan

Din bovärd är din kontakt vid
felanmälan. Är något trasigt
eller behöver åtgärdas i din
lägenhet eller i fastigheten?
Gör en felanmälan på Mina Sidor.
Om du har frågor, kontakta vår
Kundmottagning via
info@chalmersstudentbostader.se
eller på telefon 031-772 97 00.

Akuta fel

Behöver du göra en akut felanmälan när
kundmottagningen är stängd? Ring vår
jour på 031-772 97 97
(öppet dygnet runt).

Exempel på akuta fel:

• Vattenläcka
  – Anmäl direkt för att undvika vattenskador.
• Elavbrott
  – Kontrollera först om en säkring gått eller
  om strömbrytaren slagits av.
  – Helt strömlöst rum eller skada på elledning.
• Kyl, Frys eller spis fungerar inte
• Trasigt glas
  – Risk för personskada eller inbrott.
• Skadedjur
  – Misstänker du vägglöss? Kontakta oss
  så anmäler vi till Anticimex och undersöker lägenheten.
  För andra skadedjur kontaktar du Anticimex direkt.

Fixa det själv – slipp vänta på hjälp Många vanliga fel i din bostad kan du enkelt lösa själv – som ett stopp i avloppet eller en trasig lampa. Vi har samlat guider och checklistor här: Gå till Fixa det själv-sidan Där får du veta vad du ska fixa själv – och vad du istället ska felanmäla.

Får vi gå in med huvudnyckel?

Anmäler du ett fel via Mina sidor kan du direkt
välja om vi får använda huvudnyckel om du
inte är hemma.

Prislista för åtgärder

Har du tappat bort din nyckel, behöver du
låsöppning? Vänligen se vår prislista för
åtgärder i din lägenhet.