Huvudnyckel – så funkar det

Huvudnyckelgodkännande:
– Möjlighet för oss att utföra arbete när du inte är hemma.

Myndighetskrav
– Vissa arbeten är obligatoriska, som OVK (Obligatorisk Ventilationskontroll).

Viktigt att veta
– Vi går aldrig in utan ditt skriftliga godkännande.

Svar
– Du godkänner enkelt via länk i mejl eller SMS.

Vi är alltid måna om att underhålla och förbättra våra lägenheter för att ge dig en så bra boendemiljö som möjligt.

För att kunna genomföra vissa typer av arbeten i din lägenhet, behöver vi ibland tillgång till din bostad när du inte är hemma.

Det kan till exempel handla om reparationer, installationer eller andra viktiga underhållsjobb.

Vad är huvudnyckel och varför behövs den?
För att kunna underhålla och förbättra lägenheten behöver vi ibland tillgång när du inte är hemma.

Det kan handla om reparationer, installationer eller annat underhåll.

Med ditt godkännande kan vi använda huvudnyckeln och göra arbetet snabbt och effektivt utan att störa din vardag.

I vissa fall, som vid obligatorisk ventilationskontroll (OVK), är vi skyldiga att genomföra arbetet enligt lag.

Om du inte vill att vi använder huvudnyckeln, behöver du vara hemma under tiden.

– Vi följer alltid lagar och regler och går aldrig in i din lägenhet utan skriftligt godkännande.

– Ditt godkännande hjälper oss att planera arbetet och undvika onödiga förseningar.

Tack för ditt samarbete och förståelse!

Du får mejl eller SMS med information om arbetet: vad som ska göras & när.
Meddelandet innehåller en länk där du enkelt kan svara om vi får använda huvudnyckeln.
Om du godkänner behöver du inte vara hemma under arbetet.

Om det är kort tid kvar tills arbetet ska utföras och vi inte fått ditt svar, lämnar vi en lapp på din dörr med en QR-kod till svarsformuläret.

Vi uppskattar om du svarar i tid för att undvika detta steg.

För att vi ska kunna nå dig är det viktigt att dina kontaktuppgifter stämmer.

Kolla gärna på Mina sidor och uppdatera om det behövs.